Politique de confidentialité

• MyMindUp : désigne MyMindUp, ainsi que “nous”, “notre” ou “nos”.
• Service : l’ensemble des fonctionnalités, programmes et contenus disponibles via MyMindUp.
• Plateforme : notre site web et les services associés accessibles depuis tout appareil.
• Utilisateur : toute personne utilisant nos services, désignée par “vous” ou “votre”.

• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
• Traitement : toute opération effectuée sur des données personnelles.
• Responsable du traitement : MyMindUp, qui définit les finalités et moyens du traitement.
• Sous-traitant : tiers qui traite des données personnelles pour notre compte.
• Cookie : petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Cette politique explique comment MyMindUp collecte, utilise et protège vos données personnelles. Elle décrit aussi vos droits et la manière de les exercer.

Elle s’applique à tous les utilisateurs de MyMindUp, à toutes les méthodes de collecte de données et à toutes les fonctionnalités de la plateforme.

• Adresse e-mail, nom lorsque nécessaire, identifiants de compte et date de dernière connexion.
• Adresse IP, préférences utilisateur et paramètres de communication.
• Numéro de téléphone ou informations limitées transmises par les prestataires de paiement lorsque cela s’applique.

• Scores, résultats, horodatages de complétion et mesures de performance.
• Fonctionnalités consultées, temps passé, parcours de navigation et informations sur l’appareil.
• Les réponses individuelles peuvent être traitées en temps réel selon la configuration du produit et les exigences légales.

• Identifiants de moyens de paiement tokenisés et données limitées de carte lorsque disponibles.
• Système d’exploitation, navigateur, résolution d’écran, type d’appareil, langue, fuseau horaire et métriques de performance.

• Création et gestion du compte, authentification, sécurité et personnalisation.
• Gestion des abonnements, autorisation des paiements, prévention de la fraude et support de facturation.
• Assistance client, notifications de service, informations produit et communications légales.

• Analyse des usages, optimisation des fonctionnalités et suivi des performances.
• Identification des erreurs, statistiques agrégées, développement de nouvelles fonctionnalités et tests.

• Exécution du contrat, respect d’obligations légales, intérêts légitimes et consentement lorsque nécessaire.

• Les données sont stockées auprès de prestataires d’infrastructure choisis pour la sécurité et la conformité.
• Les transferts peuvent être internationaux et sont protégés par des mesures appropriées.
• Nous utilisons le chiffrement lorsque applicable, le contrôle d’accès, la journalisation et des prestataires de paiement conformes aux standards applicables.
• En cas d’incident, nous évaluons le périmètre, limitons l’impact, documentons l’événement et informons les personnes ou autorités concernées lorsque la loi l’exige.

Nous pouvons utiliser des services d’analyse, de suivi d’erreurs, de gestion de balises, de sécurité cloud et d’infrastructure pour surveiller et améliorer la plateforme.

• Analyse d’usage et mesure de performance.
• Outils publicitaires et attribution lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi le permet.
• Services cloud, CDN, sécurité et prestataires de paiement.

• Vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression ou la limitation du traitement de vos données lorsque la loi applicable le permet.
• Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données.

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Les comptes inactifs ou les données associées peuvent être supprimés conformément à nos règles de conservation et aux exigences légales applicables.

Vos données peuvent être traitées dans des pays différents du vôtre. Lorsque nécessaire, nous utilisons des garanties appropriées pour encadrer ces transferts.

MyMindUp n’est pas destiné aux enfants. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants peuvent être signalés par e-mail ou via la plateforme lorsque nous disposons de vos coordonnées.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous via notre page de contact.