Allgemeine Geschäftsbedingungen

• MyMindUp bezeichnet den unter diesem Namen betriebenen Dienst („wir“, „uns“ oder „unser“).
• Dienst umfasst alle Funktionen, Programme, Inhalte, Tests, Berichte, Kurse und Trainingsangebote von MyMindUp.
• Plattform umfasst unsere Website, Anwendungen und verbundenen Dienste, die über unterstützte Geräte erreichbar sind.
• Nutzer bezeichnet jede Person oder Stelle, die unsere Dienste nutzt („Sie“ oder „Ihr“).

• IQ-Wert bezeichnet ein numerisches Ergebnis, das durch unseren proprietären pädagogischen Bewertungsalgorithmus erzeugt wird.
• Gehirntrainingsprogramme sind interaktive kognitive Übungen und Aktivitäten auf der Plattform.
• Abonnement bezeichnet wiederkehrenden kostenpflichtigen Zugriff auf Premiumfunktionen.
• Testphase bezeichnet den anfänglichen 7-tägigen Zugriff für $1.00.
• Abrechnungszyklus bezeichnet die Häufigkeit wiederkehrender Abonnementgebühren.

• Authentifizierungscode bezeichnet einen zeitlich begrenzten Einmalcode für den Kontozugriff.
• Zugangsdaten sind Informationen zur Prüfung der Nutzeridentität.
• Höhere Gewalt umfasst Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, etwa Naturkatastrophen, Behördenmaßnahmen, Krieg, Cyberangriffe, Ausfälle von Infrastruktur, Pandemien oder Strom- und Internetstörungen.

Willkommen bei MyMindUp. Wir bieten pädagogische kognitive Bewertungen, IQ-bezogene Auswertungen, Trainingsinhalte, Spiele, Kurse und Berichte über unsere digitale Plattform an.

• Durch Zugriff auf MyMindUp oder Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
• Sie akzeptieren unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
• Sie erkennen die pädagogische Natur und die Grenzen unseres Dienstes an.
• Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

MyMindUp stellt pädagogische und informationsbezogene Inhalte bereit. IQ-Werte, kognitive Berichte, Trainingsinhalte und Empfehlungen sind keine medizinische, psychologische, schulische, berufliche oder rechtliche Diagnose.

• Ergebnisse können durch Aufmerksamkeit, Gerät, Umgebung, Sprache, Müdigkeit und andere Faktoren beeinflusst werden.
• Berichte dienen der Selbstreflexion und persönlichen Entwicklung.
• Wenden Sie sich bei gesundheitlichen, psychologischen, schulischen oder beruflichen Entscheidungen an qualifizierte Fachpersonen.

Wir garantieren keine bestimmten Testergebnisse, Leistungsverbesserungen, akademischen, beruflichen oder persönlichen Resultate. Trainingsfortschritt hängt von individuellen Umständen und Nutzung ab.

Sie akzeptieren diese Bedingungen, wenn Sie ein Konto erstellen, einen Test starten, einen Kauf tätigen, ein Abonnement aktivieren oder den Dienst weiter nutzen.

• Sie bestätigen, dass Sie rechtlich berechtigt sind, diese Vereinbarung einzugehen.
• Wenn Sie im Namen einer anderen Person handeln, sichern Sie zu, dazu befugt zu sein.
• Elektronische Bestätigungen, Klicks, Zahlungsfreigaben und Nutzungshandlungen können als Zustimmung gelten.

• Sie müssen zutreffende und aktuelle Kontaktdaten bereitstellen.
• Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos, Ihrer E-Mail und Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
• Sie dürfen Ihr Konto nicht missbräuchlich, betrügerisch oder für rechtswidrige Zwecke verwenden.
• Informieren Sie uns unverzüglich über unbefugten Zugriff oder Sicherheitsvorfälle.

Abonnements beginnen mit einer 7-tägigen Testphase für $1.00, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben ist. Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement automatisch zum ausgewählten Tarif fortgeführt, bis Sie kündigen.

• Preise, Abrechnungszyklus und Planinformationen werden im Checkout angezeigt.
• Abonnements verlängern sich automatisch, um ununterbrochenen Zugriff zu ermöglichen.
• Sie autorisieren automatische Zahlungen über die beim Checkout ausgewählte Zahlungsmethode.
• Steuern, Gebühren, Währungsumrechnungen und Bankkosten können zusätzlich anfallen.

Sie können Ihr Abonnement über den Selbstbedienungsbereich oder über im Hilfezentrum angegebene Wege kündigen. Um weitere Gebühren zu vermeiden, muss die Kündigung vor dem nächsten Verlängerungsdatum abgeschlossen sein.

Rückerstattungen werden nach dieser Richtlinie, geltendem Recht und den beim Kauf angezeigten Bedingungen geprüft. Digitale Inhalte, Berichte, Testzugriffe und Abonnementleistungen können nach Bereitstellung oder Nutzung eingeschränkt erstattungsfähig sein.

• Anfragen müssen über den Support oder die im Hilfezentrum angegebenen Kanäle gestellt werden.
• Wir können Kontodaten, Transaktionsinformationen, Zahlungsnachweise und eine Beschreibung des Problems anfordern.
• Technische Probleme werden geprüft; wir können zuerst Fehlerbehebung oder erneuten Zugriff anbieten.

Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden für teilweise genutzte oder nicht genutzte Abonnementzeiträume nach einer Verlängerung keine anteiligen Rückerstattungen gewährt.

Nach Genehmigung benötigt die Bearbeitung durch uns normalerweise 3 Werktage. Die Gutschrift erscheint häufig innerhalb von 1-2 Werktagen nach Verarbeitung, kann je nach Bank jedoch bis zu 5-10 Werktage dauern.

• Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Wir können Rückerstattungen nicht auf eine andere Zahlungsmethode auszahlen.
• Wechselkurse und Währungsumrechnungsgebühren werden durch Bank oder Kartenaussteller bestimmt und sind nicht erstattungsfähig.

Alle Inhalte, Marken, Designs, Texte, Software, Algorithmen, Berichte, Übungen, Grafiken und sonstigen Materialien von MyMindUp sind Eigentum von MyMindUp oder unseren Lizenzgebern und durch geistige Eigentumsrechte geschützt.

• Sie erhalten nur eine beschränkte, persönliche, nicht übertragbare Nutzungslizenz.
• Kopieren, Weiterverkauf, Scraping, Reverse Engineering oder unbefugte Verbreitung sind untersagt.

Wenn Sie Inhalte, Antworten, Feedback oder Supportinformationen bereitstellen, behalten Sie Ihre Rechte daran, gewähren uns jedoch eine Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung und Anzeige, soweit dies für Betrieb, Support, Sicherheit und Verbesserung des Dienstes erforderlich ist.

Wir bemühen uns um zuverlässige Verfügbarkeit, können jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb garantieren. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Drittanbieterprobleme oder höhere Gewalt können den Dienst beeinträchtigen.

• Sie benötigen ein kompatibles Gerät, eine aktuelle Browserumgebung und eine stabile Internetverbindung.
• Einige Funktionen können Cookies, JavaScript, lokale Speicherung, sichere Zahlungskomponenten oder Drittanbieterinhalte erfordern.
• Sie sind für Geräte, Netzwerke, Software und Sicherheitskonfigurationen auf Ihrer Seite verantwortlich.

Supportanfragen können über das Hilfezentrum oder die angegebenen Kontaktwege eingereicht werden. Bitte geben Sie ausreichende Informationen an, damit wir Konto, Bestellung, technisches Problem oder Beschwerde prüfen können.

Soweit gesetzlich zulässig, haften MyMindUp und verbundene Parteien nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, entgangene Gewinne, Datenverlust oder Entscheidungen, die auf pädagogischen Ergebnissen beruhen.

• Unsere Gesamthaftung ist, soweit zulässig, auf die von Ihnen für den betroffenen Dienst gezahlten Beträge beschränkt.
• Zwingende Verbraucherrechte und gesetzlich nicht ausschließbare Haftung bleiben unberührt.

Bitte kontaktieren Sie zunächst den Support, damit wir Streitigkeiten informell lösen können. Nicht gelöste Streitigkeiten werden nach den in diesen Bedingungen genannten Rechts- und Gerichtsstandsregeln behandelt, soweit zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes verlangt.

Wir können Funktionen, Inhalte, Preise, Pläne, technische Anforderungen oder Teile des Dienstes ändern, aussetzen oder einstellen. Wesentliche Änderungen werden, soweit angemessen, über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt.

Wir können Konten oder Zugriff aussetzen oder beenden, wenn Nutzer gegen diese Bedingungen verstoßen, Sicherheitsrisiken verursachen, Zahlungen nicht leisten oder den Dienst missbräuchlich verwenden. Sie können Ihr Konto oder Abonnement nach den verfügbaren Prozessen beenden.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Checkout-Hinweisen und sonstigen ausdrücklich einbezogenen Bedingungen die Vereinbarung zwischen Ihnen und MyMindUp.

Wenn eine Bestimmung unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Rechte, die nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben vorbehalten.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über das Hilfezentrum oder unter {supportEmail}.